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Publication de contenu : le site de l’Institut d’Etudes de Sécurité européen sous Typo3

12 février, 2008 | Leave a Comment

iss_eu.bmpUne nouvelle référence en ligne pour cgo&co, qui a assuré la mise en ligne des contenus du nouveau site de l’Institut d’Etudes et de Sécurité de l’Union Européenne (iss.europa.eu)

Nous sommes intervenus sur la reprise de l’ensemble des contenus de l’ancien site (contenus en html, pdf, flash…), le classement des données dans de nouvelles rubriques, et la publication des contenus en version française et anglaise.

Le site a été conçu par la société Onext/Sodifrance sous Typo3, système de gestion de contenus Open Source.

Les nouveaux systèmes de gestion de contenu

4 février, 2008 | Leave a Comment

Les logiciels de gestion de contenus aussi appelés CMS (Content Management Systems) ont pour objectifs principaux de :

Autoriser un large public à mettre en ligne de l’information sans difficulté technique

La personne se contente de saisir des contenus, généralement via un formulaire web (template), et ne se préoccupe d’aucune question de mise en forme ou de navigation. Ainsi, le site est recentré sur son contenu, et le pouvoir appartient aux détenteurs d’information et non aux techniciens.

Mieux gérer la qualité de l’information

Suivi des versions, validation, retour en arrière, durée de vie limitée.
Publier une information saisie une fois en plusieurs endroits de façon synchrone, ce qui facilite les échanges entre sites partenaires.

Uniformiser les gabarits et les principes de navigation 

Améliorer le travail du moteur de recherche du site 

Connecter le site aux bases métiers de l’entreprise

Exporter les contenus

Sur les différents médias. Transformer des pages html en en pdf, rtf, wml, Xpress. Attention cette possibilité est parfois plus théorique que réelle.

Dans l’idéal, un bon CMS devrait donc considérablement simplifier la maintenance et l’entretien d’un site, tout en augmentant sa qualité et en réduisant ses coûts de production. La pratique est souvent moins proche que prévu de cet idéal.

Quelques conseils de mise en œuvre

Ne pas rater l’architecture de l’information

Il est crucial de bien analyser les documents à intégrer, prendre en compte, les cibles, les contributeurs et de ne pas se tromper dans l’élaboration des Métadonnées, de la classification et du workflow des contenus.

Bien choisir son outil et son intégrateur

Il est difficile de s’orienter face aux nombreuses solutions existantes sur le marché ; des solutions « propriétaires » orientées grands comptes capables pour des budgets importants de s’adapter aux problématiques les plus complexes, aux solutions « libres » basées sur les logiciels open source aux fonctionnalités plus réduites mais aussi plus simple d’utilisation et surtout beaucoup moins coûteuses.

Ne pas sous-estimer le changement culturel

Le passage d’une situation de gestion centralisée à une production déconcentrée représente un changement culturel important dans l’entreprise. En effet, des mesures d’accompagnement et de communication sont à prévoir pour :

- Faire évoluer la fonction de l’équipe interactive vers l’ingénierie.
- Faire accepter aux contributeurs qu’ils ont désormais un rôle à jouer dans la production de contenus web.
- Accompagner le passage d’une culture de la bureautique personnelle et individuelle, à celle de la production d’information collective et en réseau.
- Former aux nouveaux producteurs de contenus à écrire « web » en se mettant à la place des visiteurs. Une sous-traitance de la réécriture des informations les plus orientées “grand public” à des rédacteurs spécialisés dans la communication Internet est à envisager si la culture de l’organisation est éloignée de ces standards d’écriture.

Oui aux CMS* mais attention à votre organisation !

24 octobre, 2006 | Leave a Comment

Les CMS*, solutions logicielles de publication de contenus, sont des outils formidables pour développer son discours commercial ou technique, étoffer son univers de marque et gagner en autonomie. Ils répondent avant tout au besoin des consommateurs/lecteurs d’avoir des d’informations actualisées pertinentes donc bien classées débouchant sur une action / décision immédiate. Ces logiciels propriétaires ou open source aident aussi à l’indexation des contenus sur les moteurs de recherches via l’optimisation des méta-données, données de classement et de commentaire des contenus.
Bon, mais une fois décidé de la solution qui convient le mieux (qualité des fonctionnalités, souplesse du système, pérennité et investissements constants dans de nouveaux développements, coût, environnement informatique, …) viennent s’ajouter d’autres problématiques :
Qui en interne sera chargé de la production des contenus, de la mise en ligne ? Comment seront gérés les circuits de validation ? Quelle sera la fréquence des mises à jour ? Quels sont les contenus pertinents ? Qui décide en dernier recours ? Quelle organisation pour quelle efficacité ? L’entreprise est-elle la mieux placée pour organiser et gérer ses circuits d’édition et de publication ?
Au coût facial de la solution et de la formation technique des équipes s’ajoute le coût non plafonné de l’organisation, de l’édition et de la publication des contenus. En bref, du temps passé non évalué.
Dans la logique des choses, nous développons une politique de partenariats, notamment avec OneXt, éditeur de solutions de gestion de contenu open source. Nous proposons nos services de support aux entreprises clientes, de la publication de contenus via Typo3 jusqu’à la stratégie éditoriale.

* CMS : Content Management System ou en français logiciel de gestion de contenus.