Magasin et e-boutique : la complémentarité des canaux de distribution

17 septembre, 2007

Selon le Baromètre Médiamétrie //NetRatings - Fevad, en 2007, 41 % des internautes français* se sont rendus dans un magasin avant d’acheter sur internet. Près d’un internaute sur deux* a consulté un site internet pour préparer un achat qu’il fera en magasin. Le retour d’expérience de notre client Stickparis.com permet de confirmer cette tendance : depuis le lancement de sa boutique de prêt-à-porter féminin sur internet, les ventes en magasin explosent ! De nouveaux comportements se mettent en place : certaines clientes passent leur commande sur internet puis viennent en boutique récupérer leurs achats.

En mettant en place une communication en boutique et en incitant les clientes à s’inscrire à la newsletter, Stickparis.com bénéficie d’une base d’emails qualifiée. Les deux premières newsletters ont réalisé un très bon chiffre avec un taux d’ouverture compris entre 50 et 60 %. La prochaine étape pour nous auprès de ce client est de l’accompagner sur la mise en place de la fidélisation et du parrainage pour augmenter sa notoriété et le nombre de ventes en ligne.

Posté par Laëtitia Verdier | catégorie : Blog, Réflexions éditoriales, Références 

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